Arke Fly-passagiers met een mobiliteitsbeperking
We hebben hieronder de belangrijkste zaken op een rij gezet:
Rolstoel mee in het vliegtuig?
Ja, dit is mogelijk.
Graag ontvangen wij van u naast de naam en vluchtgegevens (voor zowel heen- als voor de eventuele retourreis: datum, vluchtnummmer, bestemming) de volgende gegevens:
1. Wat voor soort rolstoel betreft het (joystick, accu etc) en wat zijn de eigenschappen
2. Het gewicht en de afmetingen van de rolstoel
3. De mate van mobiliteit van de passagier van de rolstoel (in hoeverre kunt u nog wel of niet lopen)
Rolstoelen worden gratis, maar wel op eigen risico vervoerd. U kunt 1 rolstoel meenemen per persoon. De rolstoel dient u vooraf aan te melden bij uw reisagent of bij uw boeking met daarbij de mate van mobiliteit van de passagier. Rolstoelen kunnen in de meeste gevallen worden meegenomen tot aan het vliegtuig. Elektrische rolstoelen dienen te worden ingecheckt bij de balie.
Alléén elektrische rolstoelen met een droge accu worden geaccepteerd aan boord, rolstoelen met een natte accu kunnen niet worden vervoerd.
Klik om het formulier voor verzoek om rolstoelvervoer te verkrijgen.
Kan iemand begeleid worden op de luchthaven met beperkte mobiliteit?
ArkeFly heeft speciale faciliteiten beschikbaar om uw reis te vergemakkelijken. Geeft u uiterlijk 3 werkdagen voordat u op reis gaat deze gegevens door aan uw reisbureau of touroperator voor de onderstaande faciliteiten:
U wordt begeleid door de bemanning vanaf check-in tot aan uw stoel in het vliegtuig. Wanneer u arriveert op uw bestemming begeleidt een bemanningslid u van het vliegtuig tot aan de bagageband.
Het cabinepersoneel van ArkeFly is niet bevoegd passagiers te assisteren bij het optillen en/of dragen. Hetzelfde geldt voor het toedienen van medicijnen of injecties. Indien u een dergelijke verzorging nodig heeft, dient u te reizen met een persoonlijke begeleider die u tijdens de vlucht kan assisteren. Voor een begeleider geldt het normale vliegtarief.
Het is voor ArkeFly van belang om te weten of u zelfstandig (korte) afstanden kunt lopen, trap kunt lopen, en of u zelf uw stoel in de cabine kunt bereiken. Vanaf de check-in wordt u dan met een rolstoel naar het vliegtuig gebracht.
| 
